В гостях у программы «Утро в Петербурге» Дмитрий Антонов, руководитель пресс-службы Центра городских волонтёров Санкт-Петербурга и Диана Кропотина, руководитель окружного отделения благотворительного фонда.
Ксения Бобрикова,ведущая: В Петербурге начинаются нерабочие дни. Для некоторых они станут весьма активными. Волонтёры нашего города продолжают нести свою вахту. Они готовы прийти на помощь людям, которые в трудную минуту в болезни остались без поддержки родственников и близких. Какую именно помощь может оказать волонтёрское движение? Как вы оцениваете нагрузку на волонтёров, которая начнётся со следующей недели?
Дмитрий Антонов,руководитель пресс-службы Центра городских волонтёров Санкт-Петербурга: Надеемся, что нагрузка будет не очень сильная, чтобы ребята могли эти дни спокойно провести с семьёй. Они уже проходят аккредитацию. Желающие стать волонтёрами, подают заявки на сайте мывместе.рф
Тимофей Зудин,ведущий: Какую помощь волонтёры призваны оказывать больным с коронавирусом?
Дмитрий Антонов,руководитель пресс-службы Центра городских волонтёров Санкт-Петербурга: В первую очередь мы доставляем продукты и лекарственные средства первой необходимости пожилым гражданам в возрасте от 60 лет, которые находятся на вынужденной самоизоляции и не привиты. В этом году акция направлена именно на такую категорию граждан.
Ксения Бобрикова,ведущая: А как вы будете фильтровать тех, кто просто решил пообщаться или кому лень сходить в магазин?
Дмитрий Антонов,руководитель пресс-службы Центра городских волонтёров Санкт-Петербурга: Опыт в этом плане у нас большой, в Петербурге уже проходит четвёртая волна. Мы отработали схему, как проверять тех, кто оставляет заявки. Находимся на связи с органами власти, с комитетом по здравоохранению. Мы всегда сможем определить, нуждается человек в помощи или нет. А для поговорить у нас в городе есть телефон психологической поддержки. Пожилые люди тоже могут туда обратиться.
Тимофей Зудин,ведущий: Какую помощь можно получить помимо доставки продуктов? Например, справиться с электронной подачей документов или заявок?
Дмитрий Антонов,руководитель пресс-службы Центра городских волонтёров Санкт-Петербурга: Это немножко другая история. Мы сейчас в МФЦ помогаем переписи населения. Там ребята помогают в том числе пожилым людям оформить QR-код. Помогают зайти на сайт госуслуг и вместе с сотрудниками МФЦ могут его распечатать.
Ксения Бобрикова,ведущая: Куда пожилой человек может обратиться за помощью?
Дмитрий Антонов,руководитель пресс-службы Центра городских волонтёров Санкт-Петербурга: Пожилой человек может обратиться на горячую линию. Единый номер по всем регионам страны 8 800 200 34 11. Линия работает круглосуточно, операторы принимают заявки и распределяют по регионам.
Ксения Бобрикова,ведущая: Сразу напрашивается вопрос о мошенничестве?
Дмитрий Антонов,руководитель пресс-службы Центра городских волонтёров Санкт-Петербурга: В других регионах были единичные случаи, но у нас ещё не сообщали о том, что пришёл посторонний человек и представился волонтёром.
Тимофей Зудин,ведущий: Каким образом отличить волонтёра от злоумышленника?
Диана Кропотина,руководитель окружного отделения благотворительного фонда: Волонтёр не придёт, если вы не оставляли заявку на горячей линии. У нашего волонтёра есть аккредитованный бейдж с фотографией, фамилией, именем и документ удостоверения личности, специальная одежда. На манишке написано Волонтёр.
Ксения Бобрикова,ведущая: Куда можно позвонить и уточнить, что человек, постучавший в дверь, точно является волонтёром?
Дмитрий Антонов,руководитель пресс-службы Центра городских волонтёров Санкт-Петербурга: Есть телефон горячей линии городского центра 245-32-20. Надо назвать имя и номер на бейдже волонтёра.
Ксения Бобрикова,ведущая: Как работают волонтёры? Их режим и график?
Диана Кропотина,руководитель окружного отделения благотворительного фонда: С 10.00 до 18.00 или 19.00, чтобы пожилым людям тоже было комфортно принять волонтёра не в позднее вечернее время.
