Гость: Ирина Иванова, психолог.
   Стресс в отношениях с коллегами по работе испытывает каждый человек. В этом нет ничего удивительного. Более того, стресс – это обычная и нормальная ответная реакция организма на новую ситуацию. Когда привычные способы не работают, нам нужно искать решение новой задачи, а это стрессовая ситуация. Приспосабливаться сотрудникам к начальнику или ему к ним? Лучше, чтобы это был встречный взаимный процесс. Мы не рождаемся умеющими строить отношения и решать конфликты. Хорошо бы, конечно, чтобы этому обучали руководителей, ведь им предстоит решать конфликтные ситуации, которые возникают. Неплохо бы также обучать и персонал. Тем более, что наука конфликтология появилась ещё в начале прошлого века. Конфликт проходит три стадии: обнаружение дискомфорта, переход к конкретным действиям, чтобы выразить этот дискомфорт и обозначить проблему, а дальше уже противостояние. На каждом этапе мы должны нести свою часть ответственности. Все системы управления, основанные только на страхе и стыде, называются токсичными.
Также Ирина Иванова ответила на следующие вопросы телезрителей:
— От конфликта лучше уклоняться или вступать в него?
— Что такое токсичный начальник?
— Как действует на человека состояние постоянного угодничества?
— Как говорить с начальником о повышении зарплаты?
— Работаю в компании 10 лет. Претензий ко мне нет. Как продвинуться по службе?
— Директор пытается вывести меня в руководители среднего звена, но я не хочу, потому что потеряю в зарплате. Что мне с этим делать?
— Получается, что, перейдя на «удалёнку», я перерабатываю. Как обсудить вопрос о доплате? Или это надо было обсуждать до перехода?
— Как поставить себя в коллективе, чтобы меня уважали?
— Когда я чётко вижу, что меня пытаются довести до нервного срыва и всплеска эмоций, что сделать лучше? Выплеснуть эмоции или сдерживаться?
