Гость: Игорь Галичевский, юрист.
   Онлайн покупки становятся значительной частью нашей жизни. Рынок онлайн коммерции продолжает набирать обороты и после того, как обычные магазины снова стали доступны. Деятельность онлайн магазинов подчиняется российскому законодательству также, как и работа обычных магазинов. В том числе и Закону о защите прав потребителя, и правилам, утверждённым постановлением Правительства о дистанционной торговле.
Также Игорь Галичевский ответил на следующие вопросы телезрителей:
— Есть ли принципиальная разница с юридической точки зрения в работе онлайн и офлайн магазинов?
— Что делать, если полученный из интернет-магазина товар оказался некачественным?
— Какие товары являются невозвратными?
— Как правильно выбирать на сайте интернет-магазин?
— Через интернет я купила «умные» часы, ремешок в которых мне давит запястье. Носить их я не могу. Как мне заменить в этом интернет-магазине ремешок?
— В интернет-магазине я приобрела стиральную машину. Она не включается. В помощи по месту покупки мне отказали. Куда я могу обратиться?