Cмотреть прямой эфир Сейчас в эфире:
  • 07:15
  • доллар 65,58
  • евро 75,18

Расскажите всем, что случилось

Пожалуйста, указывайте дату, время и место события, излагайте объективные факты. Вы можете приложить к тексту видео, фотографию или документ. Если вы хотите прислать чужое видео или фото — не забудьте указать ссылку на источник. Мы будем признательны, если вы укажете достоверную контактную информацию, чтобы мы могли связаться с вами и уточнить детали.

Приложите файл

Отправляя этот материал, вы соглашаетесь на передачу всех интеллектуальных прав согласно условиям.

Защититься от коллекторов

554
Поделиться:

Преступные методы «собирателей долгов», а также способы им противостоять. Репортаж Лидии Виэльбы.

Лидия Виэльба, корреспондент: «Сетевая микрофинансовая организация. Вывеска сулит надежду на быстрое решение проблем: до 30 тысяч рублей без справок о доходах, без поручителей и залога. Под видом клиентов зайдем внутрь».

–  Здравствуйте, очень нужны деньги, 24 тысячи рублей.
– 2% в день, на 17 дней это 8160 переплата.
– Договор могу посмотреть, прежде оставлять свои данные?
– Нет, только если берете кредит.
– Муж не должен знать, что я кредит брала. Вы родственникам не звоните, если вовремя не расплачусь?
– Конечно, нет, мы звоним только по телефонам, которые вы оставляете для связи.
– А если просрочка, вы не продадите меня коллекторам? Такие жуткие вещи по телевизору рассказывают.
– Что вы! Мы всегда идем навстречу клиентам, никаким образом с коллекторами не связаны.

Только шансов найти виновного в трагедии Лилу Исмаиловой уже нет. Девочка заново учится говорить и писать. Рассказать, чем запугали ее коллекторы, так и не смогла – ни следователям, ни маме. Дело закрыли. История школьницы три года назад шокировала всю страну. Не выдержав телефонных угроз, 11-летняя Лилу прыгнула с балкона 10 этажа, оставив родителям записку: «Я вас очень люблю, спасайтесь, они придут, мы должны 83 тысячи». Долг был чужой – хозяйки квартиры, которую снимала семья военнослужащего.

Фидана Исмаилова: «Если б я могла переиграть время вспять, я бы эту квартиру не сняла. Так получилось, что я увидела это первая. Я посмотрела вниз и увидела там ребенка, она с раскинутыми руками лежала прямо под окном».

Мать четверых детей живет в постоянном страхе. Не отвечает на звонки, никому не открывает дверь. Микрокредит взяла на лечение отца, ветерана войны. Проценты исправно гасила, основной долг в срок выплатить не смогла. С 20 тысяч рублей он вырос до двухсот. Телефоном женщина перестала пользоваться после того, как коллекторы пригрозили изнасиловать дочь.

В деле Надежды Пименовой по крайней мере есть задержанный. Полицейские установили личность того, кто «заживо» похоронил внучку. На просьбу об отсрочке пенсионерке прислали фотографии надгробия и девочки в траурной рамке. На фоне похоронных венков зияла надпись «Убита за долги».

Надежда Пименова, пострадавшая: «Такие вот угрозы, кирпич кинем на голову, изнасилуем дочь по дороге в школу…».

В законе о коллекторах, вступившем в силу с этого года, за такие действия грозит уголовная статья. Запрещается звонить чаще двух раз в неделю, угрожать и оказывать психологическое давление. Правда, что понимать под «давлением», не поясняется. Да и кредиторам без разницы. Они чаще прибегают к услугам нелегалов, которых нет в официальном реестре коллекторских агентств. У таких – проверенные методы и неограниченная фантазия. Вот свидетельства человека, который не гнушался ничем:

– Плеснешь водой, скажешь, что в следующий раз будет кислота – действует безотказно, особенно на женщин. Если человек не понимает, не дорожит имуществом, дачей, коляской во дворе – слабое звено.

Легальные агенства вроде «ЦЗ Инвест» тоже нередко нарушают закон. Эта компания взымает долги с абонентов «Ростелекома». И часто звонит тем, кто уже давно расплатился и даже расторг договор об услугах связи. Пострадавшие объединились в группу в соцсети и готовят коллективный иск в суд: и на «ЦЗ-Инвест», и на «Ростелеком».

Максим Молодкин, юрист: «Если "Ростелеком" получил возмещение денежных средств, а вам названивают коллектора, это явное нарушение прав защиты должника. Вы вправе потребовать от "Ростелекома" возмещение морального вреда».

Интернет-пользователи изобретают свои методы борьбы с назойливыми звонками. Создают приложения для гаджетов и публикуют мастер-классы, как правильно разговаривать с взыскателем. Суть тренингов одна: металл в голосе и безупречное знание закона. Например:

– Я звонил вам с утра по поводу задолженности с другого номера, но связь неожиданно прервалась.

– Сразу предупреждаю, в целях моей безопасности, наш разговор записывается. Будете продолжать?

– Это ж не отменяет того факта, что вы взяли деньги, которые обязались вернуть!

Сотрудники антиколлекторских агентств – юристы и психологи – подтверждают: после предупреждения о записи, взыскатели вынуждены разговаривать корректно. И категорически не рекомендуют давить на жалость.

Другой прием – сразу брать инициативу с свои руки:

– Или вы хотите, чтоб я еще раз переступил черту?

– Вы опять угрожаете? Заявление в полиции уже лежит. И вообще если вас что-то не устраивает, обращайтесь в суд. Вы можете только вежливо напоминать о долге, платить вам я не обязана. Так что встретимся в суде.

Действительно, микрофинансовым организациям невыгодно обращаться в суд. По новому закону, проценты по микрозаймам не могут превышать сумму долга более чем втрое. Поэтому судьи часто сокращают выплаты. И составляют посильный график.

Лидия Виэльба: «От кредита мы, разумеется, отказались. Микрофинансовые организации с коллекторами в одной упряжке. Быстрые деньги – не просто путь в долговое рабство. Как писал в свое время Марк Твен, ростовщик – это человек который даёт зонт в солнечную погоду и отбирает, когда начинается дождь».

Пульс города. Петербургская консерватория, жестокость коллекторов, «капсулы времени»

Сегодня в программе Сегодня в программе

Сегодня в программе

Защититься от коллекторов Защититься от коллекторов

Защититься от коллекторов

Тысячи петербуржцев не могут вернуться домой по вине авиаперевозчика Тысячи петербуржцев не могут вернуться домой по вине авиаперевозчика

Тысячи петербуржцев не могут вернуться домой по вине авиаперевозчика

В Смольном обсудили вопросы подготовки к зиме В Смольном обсудили вопросы подготовки к зиме

В Смольном обсудили вопросы подготовки к зиме

Форум пространственного развития 2017. О чем говорили урбанисты? Форум пространственного развития 2017. О чем говорили урбанисты?

Форум пространственного развития 2017. О чем говорили урбанисты?

Лахта-Центр побил очередной высотный рекорд Лахта-Центр побил очередной высотный рекорд

Лахта-Центр побил очередной высотный рекорд

Привет из прошлого. Что хранят «капсулы времени» Привет из прошлого. Что хранят «капсулы времени»

Привет из прошлого. Что хранят «капсулы времени»

На этой неделе прошло заседание штаба по улучшению условий ведения бизнеса На этой неделе прошло заседание штаба по улучшению условий ведения бизнеса

На этой неделе прошло заседание штаба по улучшению условий ведения бизнеса

Дайджест 78 Дайджест 78

Дайджест 78

Wikileaks: петербургская IT-компания помогала в сборе конфиденциальных данных россиян Wikileaks: петербургская IT-компания помогала в сборе конфиденциальных данных россиян

Wikileaks: петербургская IT-компания помогала в сборе конфиденциальных данных россиян

Эдита Пьеха представила на этой неделе свою книгу «От чистого сердца» Эдита Пьеха представила на этой неделе свою книгу «От чистого сердца»

Эдита Пьеха представила на этой неделе свою книгу «От чистого сердца»

Петербургской консерватории исполняется 155 лет Петербургской консерватории исполняется 155 лет

Петербургской консерватории исполняется 155 лет

Кино и песни Ленинграда. 110 лет петербургскому трамваю Кино и песни Ленинграда. 110 лет петербургскому трамваю

Кино и песни Ленинграда. 110 лет петербургскому трамваю

Реклама

Обсуждение