Cмотреть прямой эфир Сейчас в эфире:
  • 20:18
  • +2°
  • доллар 76,81
  • евро 92,29

Расскажите всем, что случилось

Пожалуйста, указывайте дату, время и место события, излагайте объективные факты. Вы можете приложить к тексту видео, фотографию или документ. Если вы хотите прислать чужое видео или фото — не забудьте указать ссылку на источник. Мы будем признательны, если вы укажете достоверную контактную информацию, чтобы мы могли связаться с вами и уточнить детали.

Приложите файл

Отправляя этот материал, вы соглашаетесь на передачу всех интеллектуальных прав согласно условиям.

Как туристу защитить свои права? Консультация эксперта

73
Поделиться:

Гость: Наталья Ушакова, адвокат.

  
Туристы часто сталкиваются с различными ситуациями, когда надо чётко знать свои права и уметь их отстаивать: задержки рейсов, потеря багажа, различия в обещанных условиях проживания, случаи заболевания в поездке и т.д. Для каждой из этих и других малоприятных ситуаций существует свой алгоритм действий. Не забывайте, что вы защищены определёнными статьями закона. В любой ситуации нужно не паниковать, а, опираясь на букву закона, всё-таки защищать свои права.

Также Наталья Ушакова ответила на следующие вопросы телезрителей:

- Как туристу вернуть деньги или поменять билет, если опоздал на самолёт или поезд? (02.10)

- Может ли быть билет невозвратным? (04.09)

- Если перед поездкой заболел член семьи, то и в этом случае нельзя вернуть невозвратный билет? (06.02)

- Отличаются ли правила возврата билетов для индивидуального путешественника и взявшего турпакет в агентстве? (08.05)

- Если ты уже на месте отдыха обнаружил, что отель не соответствует рекламному проспекту, что можно предпринять? (10.50)

- Мы зарегистрировались на рейс и прошли паспортный контроль в Пулково. На посадку пришли с опозданием в несколько секунд, видя спины уходящих пассажиров. Но перед нами закрыли двери, сказали, то билет прогорел, и мы ещё 45 минут ждали, пока нам из самолёта вернут наш багаж. Правомочно ли это? (13.33)

- Когда авиакомпания задерживает вылет, можно ли получить компенсацию? (15.58)

- Мы купили в турагентстве поездку в Армению, но началась пандемия. Можем ли мы сейчас вернуть стоимость хотя бы авиабилетов? (18.35)

- Как правильно оформлять медицинскую страховку при поездке в зарубежные страны? (20.22)

Смотрите программу «Полезная консультация» ежедневно по будням в 10:30 в прямом эфире телеканала «Санкт-Петербург».

Задавайте Ваши вопросы во время эфира: 8 (812) 635-85-72

Какую «Полезную консультацию» Вы хотели бы получить в рамках программы? Предлагайте темы для новых программ: polza@topspb.tv

Оставляйте комментарии на страницах:

Вконтакте http://vk.com/topspb_tv 

FB https://www.facebook.com/topspb.tv

Пишите с хэштегом #topspb_tv и #полезнаяконсультация

Присоединяйтесь к беседе с нашими ведущими с понедельника по пятницу на телеканале «Санкт-Петербург». 

Реклама

Обсуждение