Юрист Александра Касаткина рассказала, возможно ли вернуть средства за путевку в детский лагерь, если неожиданно изменились обстоятельства.
Как передает Life.ru, отношения между родителями ребенка и детским лагерем регулируются законом «О защите прав потребителя», так как лагерь предоставляет семье услугу. От нее всегда можно отказаться, если будут возмещены фактические расходы.
В связи с этим родители могут рассчитывать на возврат определенной части средств. Размер зависит от разных обстоятельств – в том числе от того, сколько прошло времени с подписания договора об оказании услуги. Как пояснила Александра Касаткина, требование о возврате денежных средств нужно оформить письменно, приложив чек и копию путевки.
Не стоит забывать о ситуациях, когда были нарушены права потребителя. Например, недопустимо, чтобы ребенок заболел или получил травму во время отдыха. Организация должна будет разобраться в произошедшем, чтобы наказать виновных, и возместить неиспользованное время отдыха.
Ранее телеканал «Санкт-Петербург» рассказал о прошедшей в лагере «Зеркальный» эко-эстафете.
Фото: телеканал «Санкт-Петербург»
