Качество всех услуг, предоставляемых жителям России, будет отслеживаться при помощи специального мониторинга. Анализ всех государственных и муниципальных услуг будет проводиться ежедневно.
Как сообщается на сайте правительства РФ, полноформатный мониторинг планируется начать в начале следующего года. Правила его проведения утвердят в течение нескольких месяцев после вступления постановления в силу. Далее три месяца отводится на подготовку технической готовности и информационных систем.
Так, мониторинг затронет услуги, оказываемые органами власти на федеральном и региональном уровнях, а также на муниципальном уровне, в МФЦ и через портал госуслуг.
На сегодняшний день мониторинг качества осуществляется по узкому спектру услуг и на основании отзывов граждан.
Ранее телеканал «Санкт-Петербург» сообщал, что сотрудники МФЦ будут приезжать к петербуржцам с инвалидностью.
Фото: пресс-служба правительства Санкт-Петербурга
