Эксперты рассказали, как вернуть некачественный товар. Сделать это можно в течение 15 дней с момента покупки.
По закону, вернуть товар можно, если покупатель обнаружил в нем недостатки. За некачественную продукцию можно вернуть деньги, также ее можно заменить на аналогичную или на вещь другой марки с перерасчетом цены, сообщили телеканалу «Санкт-Петербург» в пресс-службе управления Роспотребнадзора по городу.
Покупателю нужно обратиться к продавцу с письменной претензией. Заявление нужно написать в свободной форме в двух экземплярах. Один из них вручается представителю магазина под роспись. Второй с такой же пометкой остается у покупателя.
Если претензию продавец отклонил, то покупатель может подать на него в суд, отметили в управлении.
Подписывайтесь на нас:
Фото и видео: телеканал «Санкт-Петербург»
