В Петербурге продолжает действовать проект «Помоги врачу». Десятки волонтеров работают в call-центрах. Также помогают медсестрам в поликлиниках города и маломобильным пациентам. С подробностями — корреспондент телеканала «Санкт-Петербург» Максим Лебедев.
Принять звонок, вникнуть в проблему, направить к нужному специалисту. Сейчас петербургским врачам активно помогают волонтеры-медики. Например, берут на себя работу в call-центрах. Они узнают о самочувствии пациентов с коронавирусом, которые находятся на самоизоляции, и консультируют тех, кто только заболел.
СОФЬЯ МОВЧАН, волонтер, студент 5 курса Первого Санкт-Петербургского государственного медицинского университета им. И. П. Павлова: «Звонят, когда у них повышается температура, когда у них слабость. Некоторые просто не понимают, что им дальше делать. Многие боятся коронавируса, и поэтому складывается такая ситуация, что ты их должен успокоить. Сказать, что все хорошо, вы будете здоровы, к вам придет врач, и вы не останетесь на произвол судьбы».
За сутки активисты обзванивают до 400 пациентов, а еще помогают с регистрацией больных, берут замеры температуры на входе в медучреждения. Здесь, в городской поликлинике №32, они работают с ноября. Когда минувшей осенью началась вторая волна пандемии — о помощи попросили сами врачи.
ЕВГЕНИЙ КИБАКИН, заместитель главного врача по организационно-методической работе Городской поликлиники №32: «Был период, когда ситуация была достаточно напряженная. Было достаточно большое количество сотрудников, которые сами выходили на больничный. Да и количество пациентов большое было одномоментно. Поэтому мы попросили администрацию города о такой помощи».
Большую нагрузку добровольцам не дают. Назначают те обязанности, с которыми волонтеры могут справиться. К больным коронавирусом напрямую не допускают. Однако помощь медсестрам, маломобильным пациентам и обзвоны в call-центрах позволяют поликлиникам перенаправить квалифицированных специалистов на более важные задачи.
АНАСТАСИЯ РОГОВЕНКО, региональный координатор Всероссийского общественного движения «Волонтеры-медики»: «У нас работает на данный момент 227 волонтеров, они оказывают помощь. У нас всего 46 медицинских организаций по городу, в которых работают волонтеры. 41 из них — это поликлиники. Остальные 5 — это больницы и роддома».
В проекте «Помоги врачу» участвуют студенты-медики и общественная организация «Молодежь Петербурга». Как отмечают в волонтерском движении, с начала пандемии число добровольцев в Северной столице увеличилось вдвое.
Подписывайтесь на нас:
Фото и видео: телеканал «Санкт-Петербург»