«Вам звонят из банка. С вашего счета пытаются списать деньги». Примерно такой текст в телефонной трубке слышала даже глава Центробанка России Эльвира Набиуллина, и десятки тысяч граждан России.
Количество преступлений с использованием социальной инженерии в Петербурге выросло почти на 600 процентов по сравнению с прошлым годом. Полицейские каждый день принимали заявления о краже денег со счетов. Во всех случаях преступники представлялись «сотрудниками банков». И, вполне возможно, что кривая роста таких преступлений пойдет вверх и в будущем году. Корреспондент телеканала «Санкт-Петербург» Игорь Иванов расскажет о технологии дистанционного обмана.
– Здравствуйте. Надежда Ивановна. Служба безопасности банка. Проверяем поступившую информацию. Вы оформляли заявку на кредит? Нужно срочно отменить.
ИГОРЬ ИВАНОВ,корреспондент: «Подобные звонки от мошенников в уходящем году получили тысячи россиян. Кибермошенничество приобрело характер эпидемии и многих не только лишило последних накоплений, но и бросило в долговую яму».
После разговора с якобы представителем банка петербурженка Анна Ефимова обнаружила: она оформила кредит на 430 тысяч. Деньги мошенники мгновенно перевели на свои счета.
АННА ЕФИМОВА,пострадавшая от мошенников: «У меня не было сомнений, что я разговариваю с сотрудником банка. Все-таки номер телефона официальный».
Подменить номер телефона – не проблема для мошенников. По официальным данным МВД России, киберпреступность в Санкт-Петербурге в 2020 году выросла почти в 6 раз.
ИГОРЬ БЕДЕРОВ,специалист по кибербезопасности: «Если брать телефонное мошенничество, то за 2020 год число таких случаев увеличилось вдвое. Если брать число фишинговых сайтов, через которые также воруются данные кредиток, то их регистрация стала осуществляться в три раза больше».
15 декабря. Спецоперация отдела «К» петербургского главка. Задержали шестерых телефонных мошенников.
– За что пришли, знаешь?
– Нет, вообще.
Псевдобанкиры работали по классической схеме: представлялись сотрудниками службы безопасности банка и просили назвать коды из СМС-сообщений.
25 декабря задержаны еще семеро псевдобанкиров. И все же раскрываемость киберпреступлений пока невысокая. Чаще всего, удается поймать дропов. Именно они снимают деньги в банкоматах. Крупные колл-центры часто находятся за рубежом.
ИГОРЬ БЕДЕРОВ,специалист по кибербезопасности: «По нашей информации, где-то 40 процентов таких колл-центров находятся на территории России, остальные все больше и больше переезжают на территорию Украины и иных сопредельных русскоязычных государств, а также функционируют в третьих странах, но с привлечением русскоязычных граждан».
– Дарья Владимировна, поймите, данная процедура необходима в срочном порядке. Нам необходимо запустить процедуру деактивации, чтобы провести технические работы по личному кабинету.
– А вы где находитесь? Что за филиал у вас?
– Город Санкт-Петербург, улица Красного Текстильщика.
Не исключено: этот псевдопетербург – неподалеку от условной украинской Жмеринки. В этом году на «вильной и незалежной» прикрыли несколько таких колл-центров. Часто преступники втираются в доверие, называя личные данные клиентов».
ВЛАДИМИР УЛЬЯНОВ,руководитель аналитического центра компании-разработчика систем для защиты от утечек информации: «Серьезную угрозу представляют внутренние инсайдеры, то есть люди, которые находятся внутри организаций. Они имеют доступ к данным по своим должностным обязанностям».
Телефонные мошенники не всегда просят назвать коды из СМС. Часто просто отправляют жертву к банкомату. Перевести средства на якобы резервный счет.
АННА ШАРОГРАДСКАЯ,директор Института региональной прессы: «Что-то они должны были продиктовать, куда я должна эти деньги переправить. Я посмотрела на это окно и сказала себе: «Шароградская, что ты делаешь?» Сказала: «Знаете, я должна подумать». Взяла и отключила телефон».
Когда на счете жертвы денег нет – оформляют кредит. В ноябре Ассоциация банков России предложила Центробанку создать единую систему борьбы с мошенниками. Она позволит ускорить реагирование на кражу денег со счетов клиентов.
ОЛЕГ СКВОРЦОВ,и.о. председателя правления Ассоциации российских банков: «Я бы рекомендовал усилить дополнительный контроль. Человек совершает крупную транзакцию в онлайне, ему перезванивает сотрудник банка».
Изо дня в день эксперты напоминают: никогда и никому нельзя называть коды из СМС-сообщений. Нельзя разговаривать с незнакомыми по телефону. Никогда нельзя открывать сомнительные сайты.
Итог доверчивости впечатляет: по данным издания «Коммерсант», в 2020 году телефонные и онлайн-мошенники заработали на россиянах порядка 150 миллиардов рублей.
Подписывайтесь на нас:
Фото: pixabay.com
Видео: телеканал «Санкт-Петербург»