Единая региональная информационно-справочная служба «122» в Петербурге за время работы отработала 200 тысяч вызовов. В декабре в среднем поступало около двух тысяч обращений за сутки.
Специалисты службы круглосуточно помогают петербуржцам получить информацию о здравоохранении, образовании, госуслугах, выплатах, льготах, ЖКХ и прочих. Звонок по номеру 122 бесплатный как с мобильных телефонов, так и со стационарных. Об этом телеканалу «Санкт-Петербург» сообщили в пресс-службе комитета по информатизации и связи города.
В декабре горожане больше интересовались вопросами, связанными с коронавирусом, регистрацией на портале госуслуг, работой МФЦ и Росреестра. С 20 декабря операторы начали принимать вызовы врача на дом от людей с симптомами COVID-19, и уже на 21 декабря пришлось максимальное число звонков за месяц, которое составило больше пяти тысяч.
Справочная служба также принимает заявки из соцсети «Одноклассники». Со страницы группы можно позвонить или задать вопрос письменно.
Подписывайтесь на нас:
Фото и видео: телеканал «Санкт-Петербург»
