Для возвращения некачественного товара в магазин наличие чека необязательно, однако необходимо подтвердить факт покупки. Об этом рассказала главный специалист Центра контроля качества товаров, работ и услуг Анастасия Осипова.
Анастасия Осипова,главный специалист Центра контроля качества товаров, работ и услуг: «Для того, чтобы вернуть некачественный товар, нужно сначала обратиться в торговую сеть. Для возврата необязательно наличие чека, главное — подтвердить сам факт покупки. Вернуть можно и качественный товар, но в случае, если вам была дана неполная или недостоверная информация».
При этим эксперт отметила, что покупатели не всегда могут сами определить, что приобрели некачественный товар. В этом случае нужно обратиться в Центр контроля качества товаров, работ и услуг.
Подробности смотрите в эфире программы «Петербург против коронавируса» на телеканале «Санкт-Петербург».
Подписывайтесь на нас:
Фото: pixabay.com
Видео: телеканал «Санкт-Петербург»
