Большинство россиян использует цифровые банковские сервисы. Это данные исследования аналитического центра НАФИ, согласно которым мобильными приложениями пользуются чаще, чем сайтами кредитных организаций.
Это легко объяснить популярностью и мобильностью гаджетов. Чем привлекают цифровые финансовые сервисы – разбиралась корреспондент телеканала «Санкт-Петербург» Милена Иконникова.
МИЛЕНА ИКОННИКОВА, корреспондент: «Банковская карта – такая есть почти у каждого. Правда, все реже она оказывается у нас в руках. Доля россиян, которые предпочитают оплачивать покупки и услуги через цифровые сервисы, растет с каждым годом».
Горожане совершают онлайн-покупки и подают заявки на оформление кредитов с помощью мобильного приложения или интернет-банка. Еще одна распространенная операция – оплата коммунальных услуг по QR-коду на квитанции. Достаточно просто поднести камеру к штрих-коду на квитанции – все реквизиты заполнятся сами – остается только подтвердить оплату.
Скорость и удобство – это то, за что прежде всего ценят цифровые сервисы горожане.
ОЛЬГА, клиент банка: «Приложением «Сбербанк Онлайн» я пользуюсь уже достаточно давно, мне кажется, года два точно. Если мы говорим про квартплату, очень удобно, я оплачиваю с помощью QR-кода».
ЕЛЕНА, клиент банка: «Мне нужен был потребительский кредит, но в офис банка идти не хотелось, потому что пандемия. И я зашла в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», подала заявку там, и после получения одобрения деньги поступили мне на счет, все было очень быстро и удобно».
С начала года аудитория активных пользователей мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» в Санкт-Петербурге выросла больше чем на 350 тысяч до 3,5 млн человек. В приложении пользователям доступно большое количество банковских операций: от денежных переводов до открытия вкладов. При этом возможности постоянно расширяются. Так, в приложении можно управлять подпиской со специальными предложениями на сервисы партнеров экосистемы банка – «СберПрайм».
АНАТОЛИЙ ЛОКОТКОВ, заместитель председателя Северо-Западного банка ПАО «Сбербанк»: «В этом году мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» заняло первое место в рейтинге удобства мобильных банковских приложений для физических лиц. Рейтинг был составлен компанией Usability lab по результатам исследований банковских мобильных приложений. Мы, безусловно, очень гордимся такими достижениями».
МИЛЕНА ИКОННИКОВА, корреспондент: «Еще одна новинка «Сбербанка» – SberPay. Оплачивать покупки теперь можно в одно касание. Достаточно поднести смартфон к терминалу. Кстати, оплатить товар с помощью QR-кода через «Сбербанк Онлайн» тоже можно».
В сезон вирусных заболеваний эксперты особенно рекомендуют свести к минимуму посещение общественных мест и по возможности пользоваться удаленными и бесконтактными сервисами.
Сниженные комиссии, возможность выбрать удобный именно вам способ оплаты или перевода, дополнительные сервисы экосистемы банка, скорость и удобство – это лишь часть причин пользоваться «Сбербанк Онлайн» и дополнительный повод рекомендовать «Сбербанк» своим друзьям и знакомым.
Подписывайтесь на нас:
Фото и видео: телеканал «Санкт-Петербург»
