Пауза – плюс для туризма. Эксперт рассказала, за что в Петербурге благодарят COVID-19

Пандемия нанесла серьезный удар по сфере туризма: закрылись границы, иностранные туристы перестали приезжать в город на Неве, доходы турфирм и экскурсионных бюро резко упали. Однако эксперты сумели найти плюсы в вынужденной «передышке».

Как телеканалу «Санкт-Петербург» рассказала директор Лаборатории изучения китайского туризма Полина Рысакова, пока международный туризм стоит на паузе, есть время поработать над ошибками. В частности, проработать обновленную систему обслуживания гостей из Китая.

ПОЛИНА РЫСАКОВА,директор Лаборатории изучения китайского туризма:

«Мы в каком-то смысле рады этой передышке, потому что это позволяет немного оглянуться назад, выявить проблемы. Ситуация, в которой мы оказались накануне вирусной эпопеи, была достаточно сложной с точки зрения перспективы на будущее. 

Поэтому, мне кажется, что нынешний, уже практически годовой, перерыв в каком-то смысле благотворен для совершения работы над ошибками, выстраивания более здоровой и прозрачной системы по обслуживанию китайских туристов. Это позволит поднять качество услуг, снизить количество жалоб».

По словам Рысаковой, в Северной столице рассчитывают, что COVID-19 определенным образом очистит рынок от незаконных экскурсоводов. Китайские нелегальные и полулегальные компании в силу отсутствия турпотока приостановят деятельность.

Подробнее смотрите в ближайшем выпуске программы «Губернаторский контроль». Эфир начнется в 17:40 в среду. 

Подписывайтесь на нас:

• «Яндекс.Новости»
• «Instagram»
• «ВКонтакте»
• «Telegram»

_{Фото и видео: телеканал «Санкт-Петербург»}