Если вы попытались получить услугу через портал Госуслуг или в МФЦ, но вам оказали ее не вовремя, с нарушениями, либо же совсем отказали в ее предоставлении, можно обратиться с жалобой, не доводя вопрос до суда.
Как сообщили телеканалу «Санкт-Петербург» в пресс-службе комитета по информатизации и связи, первым делом нужно зайти в личный кабинет на портале Госуслуг, затем выбрать из «Истории заявлений» то заявление, по которому будете жаловаться, после нужно нажать кнопку «Подать жалобу», а завершить все, заполнив форму и указав причину обращения.
По закону, заявление рассмотрят за 15 рабочих дней с момента регистрации.
Услуги федеральных ведомств можно обжаловать на Едином портале госуслуг в разделе «Досудебное обжалование». Подать жалобу можно также в МФЦ.
Подписывайтесь на нас:
Фото: pixabay.com