Темой ПМЭФ в этом году станет формирование новых центров роста «СКА-1946» разгромил ярославский «Локо» и оказался в шаге от Кубка Харламова Владимиру Путину доложили о задержании Тимура Иванова В Центре социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Центрального района установили интерактивное оборудование Заместителя министра обороны Тимура Иванова задержали по подозрению во взяточничестве

Смотреть эфир

24 апреля 06:12

$00.0000

€00.0000

ГУП «ТЭК СПб» начало общаться с абонентами в мессенджерах

26 августа 2020, 16:38

Город

В ГУП «ТЭК СПб» расширили возможности коммуникации с клиентами.

В петербургском ГУП «ТЭК» презентовали новый сервис взаимодействия с абонентами. Теперь всю интересующую информацию по теплоснабжению можно уточнить онлайн. Обратиться за помощью к специалистам службы можно на официальном сайте организации, выбрав удобный мессенджер для общения.

ЮРИЙ АЛЕЙНИКОВ,заместитель начальника департамента информационных технологий ГУП «ТЭК СПб»:

«Не требуется онлайн оперативный ответ, можно продолжить диалог в течение дня с абонентом. У абонента появляются какие-то дополнительные вопросы, то есть, на наш взгляд, общение происходит на более высоком и качественном уровне по сравнению с телефонным общением».

За время работы в тестовом режиме служба приняла более 10 тысяч обращений. 95% успешно обработанны.

Подписывайтесь на нас:

_{Фото: pixabay.com

Видео: телеканал «Санкт-Петербург»}

Репортаж Ещё

Во всех районах Петербурга открыли пункты сбора гумпомощи для жителей Оренбургской области

Во всех районах Петербурга открыли пункты сбора гумпомощи для жителей Оренбургской области

По поручению губернатора Санкт-Петербурга Александра Беглова в городе открыты пункты сбора гуманитарной помощи для жителей Оренбургской области, пострадавших в результате серьезного наводнения. Находятся они на базе комплексных центров социального обслуживания населения в каждом районе Северной столицы.

23 апреля 20:39

Новые артисты и меры безопасности: как Петербург отметит 79-ю годовщину Победы

Новые артисты и меры безопасности: как Петербург отметит 79-ю годовщину Победы

План мероприятий к 79-й годовщине Победы cоветского народа в Великой Отечественной войне сегодня обсудили в Смольном на координационном совете по делам ветеранов с участием Александра Беглова. Сейчас в Северной столице около 230 тысяч ветеранов и детей войны. От правительства города они получат от 5 до 10 тысяч рублей, в зависимости от их льготной категории. Уже в начале мая средства будут направлены на счета.

23 апреля 20:12

Петербуржцы смогут увидеть скульптуры Летнего сада уже 1 мая

Петербуржцы смогут увидеть скульптуры Летнего сада уже 1 мая

Летний сад пробуждается от зимней спячки. На аллеях вовсю кипит работа, античных богов и богинь освободили из деревянного плена, посетители смогут лицезреть их уже 1-го мая. Этот год для Летнего сада – юбилейный. В честь 320-го дня рождения Русский музей готовит праздничную программу.

23 апреля 16:42

У скорой помощи Петербурга появился неофициальный гимн: текст написала врач, а клип снимали командой городских станций

У скорой помощи Петербурга появился неофициальный гимн: текст написала врач, а клип снимали командой городских станций

У врачей скорой помощи Петербурга появился неофициальный гимн. Написали и исполнили его сами медики. Сотрудники нескольких городских станций сняли клип на песню, автором которой стала их коллега, врач Василина Малова. Теперь видео собирает отклики в интернете, где его с удовольствием пересылают друг другу не только медицинские работники.

23 апреля 13:57

В Русском музее отреставрировали картины, которые пострадали во время взрыва в Таганроге летом 2023 года

В Русском музее отреставрировали картины, которые пострадали во время взрыва в Таганроге летом 2023 года

Русский музей отреставрировал 22 произведения искусства, которые пострадали во время взрыва в центре Таганрога в июле прошлого года. В результате попадания ракеты в здание музея тогда были и испорчены картины постоянного раздела экспозиции «Золотые имена Серебрянного века». Накануне в Мраморном дворце представили восстановленные полотна. Увидеть их можно на Выставке «Спасенные шедевры. Русский музей – Таганрогу».

23 апреля 12:33