Поможет администратор, директор магазина или Роспотребнадзор.
Специалисты организации по защите прав потребителей рассказали о том, как вернуть деньги за испорченные продукты, передает Life.
Эксперты заявили, что за несъедобные товары можно вернуть деньги или обменять их на свежие на основании закона «О защите прав потребителей». Однако для этого иногда понадобится время.
Так, если продавец отказался признавать нарушение, следует обратиться с заявлением к директору магазина. К документу нужно прикрепить фотографии просрочки и чек. Если его нет, подойдут скриншоты трат из мобильного приложения магазина. Заявление должен принять продавец.
Следующая инстанция, в которую нужно идти, если деньги не вернули — Роспотребнадзор. Туда также нужно подать заявление с чеком и фото.
На рынке нужно идти по такому же кругу: сначала к администрации рынка, если покупатель отказывается возвращать деньги. Далее — в Роспотребнадзор, с жалобой и на продавца, и на бездействие администрации. Прикрепить к заявлению нужно фото.
Подписывайтесь на нас:
Фото: pixabay.com
