О самых популярных манипуляциях рассказали бывшие сотрудники магазинов электроники.
Бывшие сотрудники магазинов электроники признались, из-за каких манипуляций покупатели оставляют продавцу больше денег, чем собирались. Исследование приводит Life.
Тройку самых популярных манипуляций возглавляют допуслуги. Так, продавцы-консультанты предлагают приобрести расширенную гарантию, страховку, настройку телефона, программы и антивирусы. То, что покупателю либо не нужно, либо он может сделать это сам бесплатно.
Одна из самых распространенных практик – добавление в чек лишних позиций. Как правило, это происходит, когда покупатель берет кредит. В чек могут незаметно включить плату за наклейку стекла или настройку телефона.
Продавцы-консультанты также могут рекомендовать не те бренды, которые нужны покупателю, а продвигать единицы, с которыми у магазина договоренность. За счет этого покупка может выйти в несколько раз дороже.
Подписывайтесь на нас:
Фото: pixabay.com
