Люди массово требуют вернуть деньги за отмененные поездки. Сделать это для всех и сразу фактически невозможно.
Полтора триллиона рублей может потерять турбизнес из-за коронавируса. По оценкам Ростуризма, на восстановление может уйти до трех лет. Люди массово требуют вернуть деньги за отмененные поездки. Сделать это для всех и сразу фактически невозможно. Поэтому операторы попросили правительство «заморозить» выплаты до 2022-го и заменить их депозитами, которые можно будет потратить на другой тур. Но пока ответа на эту инициативу нет.
Майя Ломидзе, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР): «Наш замысел был – распределить эти потоки на максимально длительное время с учетом обстоятельств. Для того, чтобы как раз поехали все. Либо получили деньги все».
Сильней всего пострадали авиаперевозчики. Международные рейсы здесь единичны, а по России осталось только 12%. Чуть лучше дела у автобусов – сохраняется пятая часть поездок внутри страны. Меньше всего вирус затронул железнодорожные перевозки, там объемы сократились только на 15%. И, кстати, здесь клиенты могут вернуть свои средства даже по невозвратным билетам
Игорь Сивец, замдиректора по развитию бизнеса сервиса путешествий: «По всем основным перевозчикам на рейсы с первого апреля до первого июня, даже если он подразумевал какие-то штрафные, штрафную сумму за возврат, сейчас возвращается полная сумма».
Банкротства в отрасли пока единичны. Идут на уступки лизинговые компании, предоставляя рассрочки по платежам, плюс помогает ранее накопленный резерв. Некоторые автобусные перевозчики к работам по дезинфекции привлекают водителей, таким образом, оптимизируя затраты. Другие устраивают распродажи.
Юлия Бурдон-Сабецкая, директор компании-перевозчика: «Предлагаем людям покупать билеты по скидочным ценам на достаточно, допустим, дальний, там, с июля до конца года. Или там осень. Когда мы реально понимаем, что в принципе, возможно что-то будет открыто с возможностью переноса как минимум один раз, если вдруг что-то, какие-то направления попадут под даты, и людям будет невозможно уехать».
По самым оптимистичным прогнозам, границы с Европой откроются только в конце этого лета. Туристические поездки внутри страны, само собой, начнутся раньше. Участники рынка надеются, что после долгого сидения дома россияне захотят наверстать упущенное и снова начнут путешествовать, что в итоге должно помочь компаниям покрыть вирусные расходы.
Подписывайтесь на нас в «Яндекс.Новостях», Instagram и «ВКонтакте».
Читайте нас в Telegram.
Фото: pixabay.com
Видео: телеканал «Санкт-Петербург»
