В Роспотребнадзоре рассказали, что делать авиапассажиру в случае задержки рейса

При задержке пассажиры имеют право на предоставление им бесплатных дополнительных услуг и на обеспечение прохладительными напитками и горячим питанием.

В Роспотребнадзоре рассказали, что делать авиапассажиру в случае задержки рейса, которая может произойти по вине авиакомпании или из-за вынужденной задержки самолета. Об этом сообщается на официальном сайте ведомства в Петербурге.

При задержке авиарейса пассажир имеет право на отказ от полета с возвратом стоимости билета, право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда и право на взыскание штрафа с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения.

Кроме того, если авиарейс задержан, то пассажиры имеют право на предоставление им бесплатных дополнительных услуг, таких как хранение багажа, обеспечение прохладительными напитками и горячим питанием, а также возможность сделать два телефонных звонка или отправить два сообщения по электронной почте, если задержка составляет более двух часов.

Отмечается, что пассажиры всегда могут обратиться в ведомство за консультацией и за помощью при составлении претензии к авиаперевозчику.

Подписывайтесь на нас в «Яндекс.Новостях», Instagram и «ВКонтакте».

Читайте нас в Telegram.

_{Фото: pixabay.com}