Cмотреть прямой эфир Сейчас в эфире:
  • 08:13
  • +19°
  • доллар 62,91
  • евро 64,32

Расскажите всем, что случилось

Пожалуйста, указывайте дату, время и место события, излагайте объективные факты. Вы можете приложить к тексту видео, фотографию или документ. Если вы хотите прислать чужое видео или фото — не забудьте указать ссылку на источник. Мы будем признательны, если вы укажете достоверную контактную информацию, чтобы мы могли связаться с вами и уточнить детали.

Приложите файл

Отправляя этот материал, вы соглашаетесь на передачу всех интеллектуальных прав согласно условиям.

Как в России развиваются сети магазинов без продавцов. Репортаж

1147
Поделиться:

В мире набирают популярность магазины, которые работают без кассиров.

Самый известный пример — американский магазин без продавцов Amazon Go. Многие могут подумать, что в России подобные торговые точки появиться не смогут, но это не так. В нашей стране тоже вовсю осваивают технологии самообслуживания. Подробнее расскажет корреспондент телеканала «Санкт-Петербург» Дмитрий Тарасов.

В магазине Amazon Go работают только роботы. В первом супермаркете без касс от их глаз не скроется никто и ничто. Камеры фиксируют перемещения покупателей по залу и сканируют выбранные товары. Затем искусственный интеллект формирует чек и автоматически списывает стоимость покупок со счета клиента. В России пока что полностью отказываться от кассиров не стали. Но первые шаги в сторону автоматизации уже сделаны. 

ОЛЬГА ВОЛКОВА,председатель комитета по торговле Санкт-Петербургской торгово-промышленной палаты: 
«Порядка 5% чеков в гипермаркетах обслуживаются кассами самообслуживания или на кассах роботизированных. Порядка 20% в супермаркетах».

Доля таких покупок будет расти. Аналитики ожидают полную замену кассиров роботами уже через 10 лет. Но для начала необходимо улучшить технологии. Самостоятельные покупки с помощью считывания штрих-кодов это прошлый век. На их смену должны прийти более технологичные решения. Например, в ряде стран штрих-коды на продуктах уже заменяют радиочастотные метки. 

ИВАН ФЕДЯКОВ,генеральный директор информационно-аналитического агентства INFOLine:
«RFID-метки позволяют бесконтактным образом считывать информацию о товарах, которые находятся в корзине у покупателя. При выходе из магазина будет просканировано все содержимое этой корзины, соответствующим образом будет рассчитана стоимость этой покупки».

Для активного внедрения в ритейл эти метки должны подешеветь. Сейчас одна наклейка стоит в среднем 10 рублей. Производители недорогих продуктов пока не готовы их вклеивать в упаковку, ведь это сильно удорожает товар. 

ДМИТРИЙ ТАРАСОВ,корреспондент:
«Технологии самообслуживания приходят не только в ритейл. В этом офисном кафе нет ни кассиров, ни официантов. Все сам: проголодался — достаешь блюдо из холодильника. На каждой коробке есть штрих-код. Подносишь блюдо к терминалу. Теперь остается только оплатить свой обед. Это можно сделать картой или наличными. Вся манипуляция занимает примерно полминуты, поэтому очереди в таком кафе — редкость».

Работа автономного кафе построена на доверии к покупателям. Вера в порядочность клиента высока: в этом году «Вкусвилл», «Гинза» и «Азбука Вкуса» планируют открыть более тысячи автоматизированных точек общепита. Аналитики говорят, что покупатели в России сознательнее европейских, а значит риски для бизнеса минимальны. 

ИВАН ФЕДЯКОВ,генеральный директор информационно-аналитического агентства INFOLine: 
«Интересно, что вот этот стереотип, что в России много воруют, на самом деле, не подтверждается. Это действительно стереотип, который вошел в нашу жизнь и не подтверждается фактами. Уровень воровства в магазинах в России намного меньше, чем в развитых странах».

Но даже такие издержки технологии самообслуживания могут с лихвой покрыть. Ведь фонд заработной платы может составлять от 20 до 50% себестоимости торговой деятельности. И если значительную часть рабочих мест заменят метки и штрих-коды, доходы бизнеса возрастут в разы.  

Подписывайтесь на нас в «Яндекс.Новостях», Instagram и «ВКонтакте».

Реклама

Реклама

Обсуждение