Герман Греф заявил, что сбои в работы были вызваны переходом банка на новое программное обеспечение. Самый серьезный сбой произошел 30 ноября.
«Речь идет об обновлении системы — технологической платформы для процессинга пластиковых карт. Она была дважды испытана в ночном режиме, переход совершался ночью. На пике нагрузки в 20:00 случился сбой, в результате мы теряли до 40% операций по банку на протяжении 50 минут», — сообщил Греф.
30 ноября клиенты Сбербанка жаловались на то, что не могут совершать платежи и снимать наличные в банкоматах.
В настоящее время все неполадки устранены, банковская система работает в штатном режиме.
Подписывайтесь на канал «Говорит и показывает Санкт-Петербург» в Telegram.
