Краткосрочные займы спровоцировали настоящие трагедии в семьях Петербурга. Истории о небольших суммах и колоссальных проблемах собрала Елена Болдышева.

Юрий Зинчук, ведущий: «В нынешней непростой экономической ситуации особую значимость обретает вопрос – кредитов населения. По данным Фонда "Общественное мнение", каждый четвертый россиянин имеет кредитные обязательства. Но возможность их выполнить есть не всегда у всех. И теперь бурным цветом, как сорняки, разрослись коллекторские организации. Причем многие из них работают вне правового поля. Абсолютно очевидно, что кредиты и долги отдавать надо. Но происходить это должно по решению суда. Под строгим контролем и надзором судебных приставов. И не как иначе. В противном случае мы вернемся к 1990-м. К эпохе «братков» и малиновых пиджаков. А пока мы фиксируем человеческие трагедии, связанные с действиями черных коллекторов.
Как противостоять им. И как не стать их жертвой. Об этом журналистское расследование Елены Болдышевой».

Ее зовут Лилу. Год назад она говорила как все. Все изменилось в солнечный апрельский день, когда девочка решила, что у нее есть только один выход. В окно 11-го этажа. Толчком стал звонок от коллекторов.

Фаидана Исмаилова, мама: «Мама, папа, бегите, спасайтесь! Я вас очень люблю! Мы должны 83 тысячи. Они придут».

Эти слова Лилу написала перед тем роковым прыжком. Ребенок не знал, что у ее мамы и папы нет ни долгов, ни кредитов.
Коллекторы звонили в течение трех месяцев. Они искали людей, которые снимали квартиру на Прибрежной до семьи Исмаиловых. Чужие долги оплатила 11-летняя школьница. Своим здоровьем.

Дом на Октябрьской набережной. Местные жители стали участниками настоящего боевика. Запись с камеры видеонаблюдения. Вот в подъезд входят пять человек. Крепкие молодые люди идут к должнику. Результаты их работы показывает председатель ТСЖ. На прощание оставили разбитые окна, расписанную лестницу и номер телефона.

Ирина Проскурина, председатель ТСЖ: «Он мне сказал: "Плевал я на вас и на вашу полицию". И повесил трубку. Еще он сказал, если долг в ближайшее время не будет возвращен, то в ваш подъезд бросят коктейль Молотова».

Жильцы обратились в полицию и прокуратуру. Возможно, из-за этого воинственные коллекторы затаились. Но самому должнику они писать и звонить не перестали. Виктор взял займ в микрофинансовой организации. Восемь тысяч рублей были нужны на несколько недель. Но тут его сократили на работе. Через две недели пришли коллекторы. После этого он нашел деньги. Правда, немного не хватило. Такие сообщения приходят каждый день. Начало текста показать в телеэфире невозможно.

Виктор: «Это был просто наезд бандитский. Ребенок пятилетний спрятался в шкаф, и потом пять дней жена жила у сестры».

Долг Виктора – это капля в море величиной в 910 миллиардов рублей. По данным Центробанка, такую сумму с просроченными свыше 90 дней платежами задолжали россияне в конце января.

Денис Ракитин, юрисконсульт: «Бывает, банк собирает портфель задолженностей и продает его на аукционе, а кто его купит? Может купить адекватная компания, работающая в правовом поле, а если купят "черные коллекторы", то…»

Елена Болдышева, корреспондент: «На этой площади в центре города мы насчитали десяток заведений, которые выдают займы в течение 5 минут. Микрофинансовые организации больше похожи на мышеловки с дорогим сыром, но невысокие проценты в день в итоге превращаются в тысячу годовых. Какие санкции последуют, если вовремя не погасить долг, непонятно. Договор здесь, как документ с высоким грифом секретности».

А здесь ростовщики оказались любезнее. Договор показали. Правда, через окно. Но даже беглого взгляда хватило, чтобы понять: есть отличие между документом в руках менеджера и тем, что лежит на столе якобы «для примера». Просим займ. Сумма – 30 тысяч рублей.

Работают такие микрофинансовые организации за «долю малую». Самые грабительские банковские ставки кажутся детским лепетом по сравнению с тремя процентами в день, которые просят в таких заведениях. Если пересчитать в годовых, получится почти 1100 процентов. Хочешь – бери, хочешь — мимо проходи.

Отдать получается не у всех. В некоторых странах запрещено кредитовать более чем под тридцать процентов. У нас таких ограничений пока нет. Но выход при желании найти можно.

Денис Ракитин, юрисконсульт: «Если умный человек воспользуется помощью защитника, то он попросит применить 333 статью ГК "о снижении неустойки и процентов". Как правило, суд видит, что проценты 300-400% годовых. Он удовлетворяет эту просьбу».

В январе этого года количество неоплаченных вовремя кредитов увеличилось на 5,3 процента. По прогнозам финансовых аналитиков, в ближайшие месяцы размер ссуд с просроченными платежами достигнет одного триллиона рублей. 

В Госдуме предложили запретить банкам передавать дела по кредитам коллекторским агентствам. Но пока такого закона нет. Согласно опросам, подавляющее число должников все-таки собираются заплатить по счетам. Но «черные коллекторы» ждать не любят. И, похоже, поставили свою работу на поток. Ведь если бы это было иначе, девочка Лилу с Прибрежной улице сегодня не была бы прикована к кровати. А ее мама не проклинала бы тот день, когда они сняли злополучную квартиру.