При Ростуризме заработал оперативный штаб по оказанию помощи клиентам туроператора «Солвекс-Турне». Об этом сообщается на сайте ведомства.
Кроме того, было принято решение о выделении к имеющимся у ассоциации «Турпомощь» телефонам трех линий для оказания информационной поддержки туристам, пострадавшим от приостановки деятельности туроператора.
Телефоны «горячей линии»: +7 495 607-39-50, +7 985 226 82 71, +7 917 540 51 21.
Компания «Солвекс-Турне» утром 8 сентября объявила о приостановке деятельности. За рубежом сейчас отдыхают 9 тысяч клиентов компании. По данным Российского союза туриндустрии, путёвки «Солвекса», включая новогодние, уже купили больше 8,5 тыс. человек. Финансовую ответственность на общую сумму 450 миллионов рублей обеспечивают три страховых агента. Самая большая фингарантия оформлена в компании «Восхождение», но больше месяца назад она лишилась лицензии.
По данным ряда СМИ, клиентов фирмы уже пытались выселять из отелей. А на Невском проспекте у главного офиса «Солвекс-Турне» сегодня в очереди стояли около 300 человек. Заявления от пострадавших принимают не только там, но и в страховых компаниях. Подключился и Следственный комитет. Он проверяет оператора на предмет мошенничества.
