Почта России будет работать как многофункциональный центр, то есть оказывать государственные услуги в режиме «одного окна». Об этом заявил министр связи и массовых коммуникаций Николай Никифоров на форуме «Почтовая тройка».
Он сегодня открылся в манеже Кадетского корпуса. По словам чиновника, к 2018 году в отделениях можно будет подать заявление в ЗАГС и документы на загранпаспорт.
В будущем 80% услуг станут электронными, в том числе получение посылок. Извещения будут приходить в виде смс, а во всех отделениях почты получателю будет достаточно приложить к терминалу специальную электронную карту. Посылку выдаст робот.
Сегодня автоматизированный доставочный комплекс в Петербурге только один — на Главпочтамте.
Николай Никифоров, министр связи и массовых коммуникаций РФ: «В отдаленных отделениях появятся инфоматы, видеосвязь со специалистами. Просто сотрудник не сможет все юридические тонкости запомнить и донести до клиентов».
Проблема с доставкой международных отправлений будет решена черед год-полтора. Это пообещал новый директор «Почты России» Дмитрий Страшнов. Когда он занял свой пост два месяца назад, на складах было 900 тонн писем и посылок, сейчас — в четыре раза меньше. Модернизировать собираются в первую очередь логистику.
Дмитрий Страшнов, генеральный директор ФГУП «Почта России»: «К 2018-му году мы ставим задачу внутри города пересылку довести до 2-х дней, между крупными городами — до 5 дней, но есть проблема со связью, потому что во многие населенные пункты можно доехать на санях и вертолетах».
Среди первостепенных задач также называют увеличение зарплаты работникам. Сейчас она на 40% ниже средней по стране. Все инициативы, озвученные сегодня на форуме, найдут отражение в так называемой «дорожной карте» развития предприятия. Эту стратегию представят в следующем году.
