Cмотреть прямой эфир Сейчас в эфире:
  • 20:05
  • +16°
  • доллар 61,59
  • евро 72,18

Расскажите всем, что случилось

Пожалуйста, указывайте дату, время и место события, излагайте объективные факты. Вы можете приложить к тексту видео, фотографию или документ. Если вы хотите прислать чужое видео или фото — не забудьте указать ссылку на источник. Мы будем признательны, если вы укажете достоверную контактную информацию, чтобы мы могли связаться с вами и уточнить детали.

Приложите файл

Отправляя этот материал, вы соглашаетесь на передачу всех интеллектуальных прав согласно условиям.

Министр связи и массовых коммуникаций РФ: 80% услуг «Почты России» станут электронными

409
Поделиться:

У «Почты России» - грандиозные планы и задачи. О них сегодня в Петербурге рассказал министр связи и массовых коммуникаций. На открытии форума «Почтовая тройка» Николай Никифоров заявил: 80% услуг станут электронными.

Реклама

Даже посылки можно будет получать так: извещение придёт по sms. В отделении - к терминалу прикладываем специальную электронную карту. Посылку выдаёт робот. И хотя прямо сейчас таких возможностей от почты никто не требует, всё равно остаётся загадкой: как учреждение справится со всем этим, если даже к его повседневной работе у населения масса претензий. А автоматизированный доставочный комплекс в Петербурге пока только один - на Главпочтамте.

Николай Никифоров, министр связи и массовых коммуникаций РФ: «C помощью, так называемых, инфоматов, видеосвязи и разговоров с удаленным оператором мжно будет обеспечить высокое качество предоставления услуг. Очевидно, что просто сотрудник почтового отделения не может обладать всей полнотой информации, особенно юридическими тонкостями оказания услуги, поэтому именно удаленная связь с квалфицированным специалистом, который может находиться за несколько тысяч километров,  является оптимальным решением».

Как признают сами работники «Почты России», новинки, которые представили на форуме, - дело очень далекого будущего. Пока роботы сортируют письма только в презентационном ролике. В памяти многих ещё свежи воспоминания о весеннем коллапсе с доставкой, когда в московских аэропортах скопились тысячи тонн посылок. Их не разобрали до сих пор. 

Сегодня генеральный директор компании Дмитрий Страшнов пообещал, что ситуация изменится через несколько лет.

Дмитрий Страшнов, генеральный директор ФГУП «Почта России»: «К 2018 году мы ставим задачу внутри города пересылку довести до 2 дней, между крупными городами - до 5 дней и 10 дней между населенными пунктами. Нужно понимать, что 10 дней - это то, к чему мы стремимся. Надо понимать, что многие населенные пункты просто не связаны транспортными путями».

Среди первостепенных задач также рост зарплаты. Сейчас она на 40% ниже средней по стране. Хотя некоторые сотрудники всё равно довольны. Интернет буквально взорвал ролик Киры Шевелевой из почтового отделения в Томской области, где она поёт, что её работа – «лучшая во вселенной».

Кира Шевелева снимала ролик для корпоративного конкурса. Но, как объяснили организаторы, он не прошел отборочный тур, потому что девушка переоценила свои вокальные данные. Зато на клип откликнулись блогеры. Самым популярным комментарием под видео стало ироничное «Мне кажется, голубь мою посылку весом в 4,5 кг доставил бы намного быстрее».

Обсуждение