В начале февраля сразу 650 домов в пригороде Петербурга остались без тепла - прорвало трубу с горячей водой. Лишь часть из них удалось оперативно подключить по резервной схеме. Остальные мёрзли при температуре близкой к нулю.
Анатолий Голов, сопредседатель союза потребителей России: «Первое действие — зафиксировать факт подачи тепла звонком диспетчеру, а после этого предъявить письменную претензию в свою управляющую компанию. Именно она отвечает перед нами за подачу тепла».
Союз потребителей России призывает пострадавших не стесняться обращаться в свои управляющие компании. Потребитель может получить компенсацию в случае, если температура в помещении падает ниже 18 градусов тепла.
