Наталья Бандурина,корреспондент:
«Уже работают парикмахерские, магазины одежды и обуви, кафе принимают посетителей по всем правилам. Бизнес терпеливо ждал снятия ограничений, а город помогал субсидиями. Но сразу вернуться к обычной жизни не получится. Восстанавливаться нужно, учитывая все правила соблюдения дистанции. Помочь пережить этот период жителям города и предпринимателям – задача, которая будет под губернаторским контролем».

Красные, желтые, зеленые островки на полу торгового зала. Нет, это не игра и не квест – это новая реальность посещения общественных мест. Так называемый маршрутизатор для наиболее безопасного перемещения по магазину. Все очень просто: красным обозначены те места, где можно сделать остановку, зелеными – направления движения на расстоянии 1,5 метра.

Михаил Меркулов,генеральный директор компании по производству и нанесению разметки:
«Желтые круги обозначают, что можно сделать временную остановку. Такие обозначения чаще всего размещаются в торговых комплексах или в гипермаркетах, в продуктовых магазинах там, где вы идете с тележкой, хотите выбрать какой-то товар, сделать кратковременную остановку. А красные стикеры подразумевают длительную остановку. Вы можете сесть на лавочку, остановиться у кассы, оплатить товар».

Михаил раньше занимался туристическим бизнесом, но в условиях пандемии и закрытых границ пришлось перестраиваться. Так пришла идея нового проекта. Его, к слову, позаимствовали у итальянцев, там уже практически все магазины, кафе и даже музеи раскрашены в цвета светофора. И надо сказать, что система работает. Людям помогают соблюдать дистанцию.

Михаил Меркулов,генеральный директор компании по производству и нанесению разметки:
«По поводу обратной связи – это очень хорошо видно, особенно в местах скопления людей, у банкоматов, на кассах, там, где может возникнуть очередь за какой-то услугой. Люди интуитивно встают на обозначенные на полу круги, таким образом соблюдают социальную дистанцию. Это работает».

Это были непростые месяцы, действительно, некоторым пришлось закрыть свои кафе и салоны красоты. Ресторан на территории общественного пространства «Новая Голландия» продолжал работать на протяжении всего времени ограничений, здесь готовили обеды для врачей бесплатно, а постоянные клиенты могли заказать доставку любимых блюд. Сейчас здесь открыта летняя терраса, по всем правилам Роспотребнадзоза.

Руслан Закиров,шеф-повар:
«Во-первых, мы это сделали заранее, чтобы посмотреть, как мы будем работать, посмотреть логистику новую, в соответствии с новыми требованиями Роспотребнадзора, расстояние между столами, сколько посадок мы можем сделать, санитайзер».

Город помогал бизнесу пережить этот сложный период. Как известно, было принято два пакета мер по поддержке экономики города. Региональные меры стали дополнением к федеральным. Налоговыми льготами воспользовались малые и средние предприятия, которые работают в сфере обрабатывающих производств и научных разработок, всего такими мерами поддержки воспользовались 28 тысяч организаций. 10 тысяч предпринимателей воспользовались отсрочкой уплаты авансовых платежей по налогу на имущество.

На отсрочку по аренде госимущества выделено 307 млн. рублей, поручительств выдано на 881 млн. рублей, займов – 86 млн. рублей, кредитов на выплату зарплат — 2, 73 млн. рублей. Частично работодателям возмещали расходы на заработную плату уволенных работников в связи с ликвидацией предприятия. Займы на это выдавал Фонд содействия кредитованию малого и среднего бизнеса. Около четырех тысяч предпринимателей получили такую помощь.

Александр Беглов,губернатор Санкт-Петербурга:
«До начала пандемии Петербург был одним из лучших в России по уровню развития предпринимательства. Вместе с вами мы напряженно работали над улучшением условий ведения бизнеса, снятия административных барьеров. В прошлом году мы сумели провести оздоровление имущественного комплекса, вернулись к проверенным временем структурам, разделение функций между городским и районным уровнем, мы снизили издержки на решение имущественно-правовых вопросов, продления договоров аренды, получения элементарных справок. Вернули право на субаренду. Оздоровили систему нестационарной торговли».

На сайте Комитета имущественных отношений все время отвечали на вопросы предпринимателей. Нажав так называемую «красную кнопку», можно было узнать обо всех мерах поддержки малого и среднего бизнеса в условиях коронавируса. Сегодня предпринимателям помогают по всем правилам выйти из зоны ограничений.

Кирилл Соловейчик,председатель Комитета по промышленной политике, инновациям и торговле:
«Необходимо после этого подать уведомление на сайте Цента развития и поддержки предпринимательства. Делается очень просто, в личном кабинете, там есть чек-бокс, надо выделить те меры, которые предпринимает бизнесмен для защиты клиента, защиты собственных сотрудников, нажать на кнопку «Уведомление». В этот момент ему придет QR-код, который он должен разместить в любом удобном открытом месте, например, в уголке Роспотребнадзора, в уголке потребительского сектора. Дальше любой клиент, любой сотрудник может, наведя на этот QR-код смартфон, увидеть те меры безопасности, которые предпринимает бизнесмен для обеспечения безопасной деятельности. И оставить отзыв. Как положительный, так и отрицательный, если что-то не выполняется или выполняется хорошо. Надо сказать, в данный момент больше положительных отзывов. Клиенты говорят спасибо, действительно те или иные меры выполняются – обеспечение средствами индивидуальной защиты, дезинфекторами, экранами и многим другим».

Барбер-шопы и парикмахерские – их так не хватало. За несколько месяцев простоя постоянных клиентов было не узнать, шутят стилисты. Но даже с таким огромным спросом в первые дни открытых салонов принимали не всех желающих, а только по записи. Теперь клиент не имеет возможности подождать с чашкой кофе своего мастера в кресле, а приходит точно ко времени. Еще после каждого клиента дезинфицируют и стол, и кресло, сами мастера – в перчатках и масках. Лицо клиента тоже скрыто.

Евгений Майоров,совладелец сети мужских парикмахерских:
«Это время можно сравнить с декабрем. У нас горячее время, люди действительно сразу начали записываться, узнавать, как прийти, как записаться. Определенный ажиотаж мы наблюдаем. На входе администратор обязательно измеряет температуру. Если она высокая, мы клиенту вынуждены отказать. Другое дело – люди нормально реагируют, за день мы всегда предупреждаем, сразу говорим, что правила поменялись. Сегодня не было каких-то негативных случаев».

Одними из первых посетителей встретили на территории общественного пространства «Севкабель Порт». На месте закрывшихся магазинов появились новые. Многие держались на плаву за счет интернет-продаж, договоренностей с арендодателями. Теперь осваивают финансовое стратегическое планирование.

Григорий Лопатин,владелец магазина оптики:
«Задача заняться рекламой и, конечно, финансами. Мы, так скажем, более серьезно занялись нашими финансами, построили с нашим финансовым партнером практически все экселевские таблички, которые только можно построить, занимаясь бизнесом. Для того чтобы более четко и правильно строить планы на год, на два, видеть, что нам нужно сделать, сколько очков продать к концу года, сколько продать линз, какой должен быть средний чек и так далее. В целом, все самые нужные показатели для ведения бизнеса».

Хоть ограничения и снимали поэтапно, перемены в жизни города стали заметны почти сразу. Соскучившись по привычным услугам, потребитель отправился наводить красоту, отдыхать, покупать.

Новая реальность диктует свои правила. Теперь все чаще директора крупнейших торговых центров Петербурга, забыв о былой конкуренции, в одной конференции в Zoom обсуждают меры совместных действий. Основная тема – как лучше и комфортнее для себя и посетителей выходить из зоны ограничений, но при этом соблюдать все нормы безопасности.

Полное снятие ограничений не панацея для бизнеса, поскольку эхо коронакризиса еще будет отдаваться какое-то время в торговых залах. Именно для того, чтобы плавно войти в прежнее русло, город продолжит поддерживать малый и средний бизнес. Еще один пример – увеличение госзакупок у таких предприятий. Поэтому только так, совместными усилиями можно будет окончательно восстановить городскую экономику.

Наталья Бандурина,корреспондент:
«Такого в новейшей истории еще не было, когда вирус полностью переворачивал привычный ход жизни, когда приходилось перестраиваться и приспосабливаться к новым правилам. Именно поэтому ограничения снимаются поэтапно, ведь главное – безопасность Петербурга и его жителей. А обеспечить ее – задача, которая находится под особым, губернаторским контролем».